Política de reembolso
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES – GUTS
En GUTS trabajamos para ofrecer productos originales y de calidad. Por ello, te pedimos revisar cuidadosamente las características, fotografías, descripción y tallas de cada producto antes de realizar tu compra.
1. Ventas finales
Por regla general, no aceptamos cambios ni devoluciones por motivos personales, incluyendo:
● Elección incorrecta de talla.
● Cambio de opinión o arrepentimiento.
● Preferencia por otro modelo, color o producto.
● Solicitudes de cambio por motivos ajenos a GUTS.
2. Productos con defectos o errores
Si recibes un producto defectuoso, dañado o diferente al que compraste, comunícate con nosotros para revisar tu caso y ofrecerte una solución conforme a la legislación aplicable.
3. Cancelaciones
Una vez realizado el pedido, no garantizamos su cancelación. Cualquier solicitud será revisada conforme al estado del pedido y a los derechos que reconoce la legislación mexicana.
4. Compras en línea y derechos del consumidor
Esta política no limita los derechos irrenunciables de los consumidores establecidos en la Ley Federal de Protección al Consumidor, incluyendo los supuestos legales de revocación de compra, garantías, reposición o reembolso cuando correspondan.
5. Contacto
Para cualquier aclaración relacionada con tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo a través de los medios de contacto publicados en nuestra tienda.
Gracias por comprar en GUTS.